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Customer Success Manager - Controlling & Accounting Hintergrund (m/w/d)

Helu.io

Helu.io

Accounting & Finance, Sales & Business Development, Customer Service
Austria
Posted on Mar 19, 2026
Your mission
Als Customer Success Manager bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden - von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Software.

Du arbeitest eng mit Finance-Teams zusammen und hilfst ihnen, Excel-basierte Prozesse durch moderne, skalierbare Controlling- und Planungslösungen zu ersetzen.

Your responsibilities
  • Verantwortung für das Onboarding und die Implementierung neuer Kunden
  • Durchführung von Implementierungs-Calls, Workshops und Produktschulungen
  • Analyse und Optimierung von Finanz- und Controllingprozessen
  • Beratung von Finance-Teams bei der Einführung unserer Software
  • Enge Zusammenarbeit mit Product und Engineering zur Weiterentwicklung unserer Plattform
Your skills
  • Background in Accounting, Controlling, Steuerberatung oder Finance Operations
  • Erfahrung mit DATEV oder ähnlichen Systemen sowie Interesse an Finanzsoftware und Digitalisierung
  • Strukturierte und sehr organisierte Arbeitsweise - du behältst auch bei vielen Themen den Überblick
  • Analytisches Denken und hohe Detailgenauigkeit
  • Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
You can expect:
  • Attraktives Gehaltspaket: mit fixem und variablem Anteil (ca. €2.500 - €3.000 brutto/Monat, je nach Erfahrung ist eine Überzahlung möglich)
  • Flexibles Arbeiten: 100 % remote möglich oder optional im Office in Wien, ab 20 Wochenstunden möglich
  • Schnelle Entwicklung: Direkte Zusammenarbeit mit unserem Founder, frühe Verantwortung und eine steile Lernkurve
  • Weiterbildung: Persönliches Weiterbildungsbudget in einem wachsenden FinTech-Scale-up
  • Zusätzliche Benefits: Gratis Wiener Linien Ticket, wöchentliches Team-Lunch und regelmäßige Team-Events
Why us?
Gestalte FinTech mit uns: Arbeite an einer Software, die Controlling und Finanzplanung für dein Unternehmen neu denkt.

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Helu.io
Email: jobs@helu.io
Telefon: +43 720 881280
Margarethenstraße 70, 1050 Wien
About us

Helu is the leading FP&A software on DATEV.

As successful Austrian scale-up tech company that raised $10m Series A recently, we help business leaders plan forecast and analyze their performance with any data. We are an experienced team with strong values and look for well-rounded people who think long term and love new technologies.

Every three months, the Helu team meets for an office week in Vienna, where we work on our company culture, our values, and a healthy team spirit. Colleagues work together, get to know each other better, explore Vienna, do sport activities, party and have fun.

The company is founded by a successful serial-entrepreneur and backed by numerous unicorn founders and renowned investors (Bitpanda, Wefox, Atlantic Labs).