¿Quiénes somos?

En Sunhero, estamos en una misión para hacer que la Energía Solar sea accesible y asequible para todos. Con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de negocios internacionales, Christopher Cederskog y Stefan Braun fundaron Sunhero en 2021 con un enfoque claro: liderar la transición energética en España. Después de recaudar nuestra ronda de inversión de serie A de 10 millones de euros en marzo de 2023, liderada por Planet A, una empresa de tecnología climática, y Vorwerk Ventures, estamos expandiendo nuestro negocio y equipos: hoy en día, somos más de 100 empleados, con más de 1,500 instalaciones en toda España, y recibimos excelentes comentarios de nuestros clientes (4.6 en Google Review) ☀️

¿Te gustaría saber más sobre nosotros? 👉 LinkedIn , Sunhero.com , Trabaja con Nosotros y Programa de Embajadores .

Necesitas contactarte con nosotros/as? 👉 talentacquisition@sunhero.com

Si te gusta hacer las cosas de manera diferente y sientes pasión por impactar positivamente en nuestro planeta a través de la energía sostenible, sigue leyendo ⬇️

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

El Support Installer desempeña un papel fundamental en la implementación exitosa y el mantenimiento continuo de los productos y equipos de Sunhero en las instalaciones de los clientes. Este rol implica llevar a cabo primeras visitas, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, y garantizar el rendimiento óptimo de los equipos internos.

Responsabilidades:

Primeras Visitas:

• Establecer una comunicación clara y profesional con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas.
• Hacer las mediciones en campo.
• Cerrar todo el planeamiento de la instalación con el cliente.
• Contestar a dudas y preguntas de los clientes
  
  
  

Mantenimiento Preventivo:

• Llevar a cabo visitas periódicas de mantenimiento preventivo en las instalaciones de los clientes.
• Realizar inspecciones detalladas de los equipos para identificar posibles problemas o desgaste.
• Llevar a cabo tareas de limpieza, calibración y ajuste según sea necesario para garantizar el rendimiento óptimo de los equipos.
• Documentar el mantenimiento realizado y mantener registros precisos de las actividades.
  
  
  

Mantenimiento Correctivo:

• Responder de manera rápida y eficiente a las solicitudes de los clientes relacionadas con problemas técnicos o averías en los equipos.
• Diagnosticar y solucionar problemas, ya sea reemplazando componentes defectuosos, reparando fallas o aplicando actualizaciones de software.
• Colaborar con el equipo interno de soporte técnico para resolver problemas más complejos y garantizar una resolución efectiva.
• Presupuestos de cambios necesarios para arreglar la instalación.
  
  
  

Revisión de Instalaciones de Equipos Internos:

• Colaborar con el equipo de ingeniería y desarrollo para evaluar y mejorar continuamente el diseño de los equipos internos.
• Identificar oportunidades para optimizar la instalación y el rendimiento de los equipos en las instalaciones del cliente.
• Proporcionar retroalimentación valiosa sobre la eficacia y la usabilidad de los productos para contribuir a mejoras futuras.
• Apoyo remoto a equipos internos y externos.
  
  
  

¿Qué necesitamos de ti para tener éxito en este puesto?

• Carnet de electricista
• Experiencia previa en instalación y mantenimiento de equipos técnicos.
• Conocimiento técnico sólido en electrónica, sistemas de control y tecnologías relacionadas.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y cortés.
• Destrezas en resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Capacidad para seguir procedimientos operativos estándar y cumplir con las normas de seguridad.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en ubicaciones de los clientes según sea necesario.
• Carnet de conducir
  
  
  

Qué encontrarás trabajando en Sunhero:

• Contrato indefinido, brindando estabilidad laboral.
• Sueldo altamente competitivo, acorde a tus habilidades y experiencia.
• Dietas en los días trabajados, para cubrir gastos de alimentación y desplazamientos.
• Trabajar en equipos autogestionados, fomentando la autonomía y la toma de decisiones.
• Carrera profesional prometedora, con posibilidades de crecimiento y avance dentro de la empresa.
• Buen ambiente laboral, formando parte de un equipo internacional, inclusivo y divertido.
• Acceso a programas de formación y capacitación continua, tanto en habilidades técnicas como en desarrollo de liderazgo.
• Comunicación abierta y regular, promoviendo la transparencia y la colaboración.
• Acceso a un seguro médico privado, que brinda cobertura integral de salud y bienestar, garantizando la tranquilidad y protección en caso de eventualidades médicas.
• Plan de retribución flexible, que te permite destinar una porción de tu salario bruto para cubrir gastos relacionados con consumo en restaurantes y transporte.
• Oportunidad de solicitar adelantos de sueldo, brindando apoyo financiero cuando sea necesario y garantizando una mayor flexibilidad económica.
  
  
  

Diversidad e Inclusión

La diversidad y la inclusión son importantes para nosotros; Trabajamos constantemente para mejorar estos aspectos. En Sunhero, no solo aceptamos nuestras diferencias; los apoyamos y celebramos plenamente. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género o identidad o expresión de género. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Además, queremos que todos los candidatos se sientan seguros y cómodos mientras participan en las entrevistas y los procesos de contratación de Sunhero. Si necesita adaptaciones o adaptaciones durante el proceso de contratación, háganoslo saber durante el proceso de solicitud.