Bienvenue chez +Simple, l’assurance qui simplifie la vie des pros !

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d’assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme100% digitale, nous simplifions chaque étape de la vie du contrat, de la prospection à la souscription.

Rejoignez notre équipe passionnée composée de 150 collaborateurs répartis dans plusieurs villes en France (Marseille, Paris, Nancy).

Votre mission : accompagner notre croissance !

Nous recherchons un Téléconseiller en assurances pour rejoindre notre équipe. Le Téléconseiller en assurances sera chargé de conseiller et d'accompagner les clients directs dans leur souscription, de répondre à leurs problématiques de niveau 1 et d'offrir une expérience client exceptionnelle dès le premier contact. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en relation client, être empathique, professionnel et capable de travailler en équipe.

Les principales missions du poste :

• Répondre aux appels entrants de clients directs et leur offrir un service de qualité exceptionnelle.
• Conseiller et accompagner les clients dans leur souscription.
• Gérer les problématiques  de niveau 1 en utilisant des scripts préétablis.
• Suivre les procédures opérationnelles et les processus de traitement des appels.
• Atteindre les objectifs de performance individuelle et d'équipe.
• Détecter des besoins complémentaires afin de réaliser des rebonds commerciaux
• Participer aux formations et aux sessions de coaching.
• Traiter les demandes par mail de niveau 1

Les compétences attendues :

• Vous connaissez idéalement le secteur de l’assurance
• Vous avez un vrai sens du service client
• Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes commerciales et votre capacité à mobiliser des techniques de communication et de négociation
• Vous avez déjà une expérience dans le conseil et vente en B to B par téléphone
• Vous êtes reconnu(e) pour  votre capacité d’adaptation et êtes agile avec les outils informatiques de gestion

‍ 

Les avantages :

Chez +Simple, nous valorisons votre bien-être. Profitez d'avantages tels que :

• Une mutuelle prise en charge à 100%,
• Des tickets restaurant,
• Des opportunités de temps libre grâce aux RTT
• Des locaux situés en plein cœur du centre-ville de Marseille.

Type d’emploi : CDI, temps plein

Localisation : poste basé à Marseille

Rémunération : entre 24 K€ et 27 K€ brut annuel en fonction du profil

Prise de poste : dès que possible

Comment candidater ?

Adressez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@plussimple.com

Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre l’équipe de Clément !