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Gestionnaire service sinistre H/F

+Simple.fr

+Simple.fr

Marseille, France
Posted on Aug 2, 2023

Qui sommes nous ?

+Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des pros.

Elle met à leur disposition :

  • Des offres de niche uniques sur le marché, permettant de répondre aux besoins de tous les pros, même ceux représentant des risques complexes et trouvant peu de solutions sur le marché
  • Une plateforme100% digitale qui facilite chaque aspect de la vie du contrat - de la prospection à la souscription - et qui intègre l’ensemble des exigences réglementaires (sécurité des données, conformité, etc.)

Grâce à son expertise métier reconnue, +Simple collabore avec des partenaires assureurs de premier plan (QBE, Wakam, MAIF, Generali, Bessé, Verlingue…) pour fournir ou distribuer des offres exclusives. Forte d’une équipe commerciale composée de 10 personnes, +Simple anime un réseau de 6000courtiers, appelés les Simplifieurs.

Née en 2015 de la réunion d'entrepreneurs expérimentés, +Simple a réalisé plusieurs levées de fonds pour lui permettre d'accélérer son développement, en France et à l'international, et devenir ainsi une référence dans son secteur. Implantée dans plusieurs villes en France (telles que Marseille, Strasbourg, Nancy…), +Simple compte près de 150 collaborateurs.

Au sein du service Indemnisation, le Gestionnaire service sinistre (H/F) est chargé d’appliquer la politique d’indemnisation de l’entreprise. A ce titre, il prend en charge, les déclarations de sinistres, vérifie la validité du contrat ainsi que l’application des garanties à l’évènement, après analyse des aspects techniques et juridiques.

Les principales missions du poste:

Procéder à :

  • L’ouverture du dossier
  • L’enregistrement du sinistre et l’évaluation des dommages
  • L’appréciation des responsabilités
  • Le missionnement des experts
  • Le règlement du sinistre
  • Gérer les flux Compagnies (bordereau d’ouverture et de règlement)
  • Archiver toutes les correspondances dans l’outil de Gestion Electronique des Documents (GED)
  • Détecter les éventuelles fraudes et/ou anomalies
  • Prendre en charge les appels des clients et du réseau partenaire
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et des courtiers sur le processus de gestion et les garanties
  • Accompagner les clients de la déclaration jusqu’à son règlement
  • Réduire le délai d’indemnisation en application des process de gestion

Les compétences attendues :

  • Autonomie, rigueur et organisation
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Sens du service client, disponible, réactif
  • Aisance relationnelle, esprit d’équipe
  • Respect des procédures
  • Maitrise des outils informatiques
  • Connaissances techniques et réglementaires relatives à son domaine métier

Le profil recherché :

  • BAC +2/3 en assurance
  • Expérience souhaitée d’1 an ou 2 en gestion de sinistre

Les avantages :

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle prise en charge à 100%

Type d’emploi : CDI, temps plein

Localisation : poste basé à Marseille

Rémunération : entre 31 K€ et 34 K€ brut annuel en fonction du profil

Prise de poste : dès que possible

Processus de recrutement

Pour postuler, n’hésitez pas à envoyer votre candidature à l’adresse mail suivante : recrutement@plussimple.com

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