Type : alternance niveau M2Disponibilité : Dès que possibleLieu : Paris 6e, télétravail possibleRémunération : 1000€ / moisAbout Simbel
Le rôle
En relation directe avec Charles, co-founder et COO (ex. Manager Roland Berger et Directeur Product Marketing 360Learning), tu interviendras sur la partie CSM, pour t’assurer que le déploiement de Simbel chez les clients soit un succès total.
Les missions principales
Construire une relation de confiance avec les chefs de projet au sein de l'équipe RH de nos clientsOnboarder les clients lors des points de kick-off et définir les objectifs du projetSuivre les KPIs et les partager lors de points de passage trimestriels (nombre d'employés formés, impact des formations suivies, suivi du budget, etc.)Définir / mettre en place les leviers qui permettront d'améliorer ces KPIsConcrètement, ces actions se traduisent par :
Un NPS clients supérieur à 40Plus de 30% des employés se forment via Simbel au sein de chaque entreprise clienteLe revenu généré par la base clients augmente de 10% Year-Over-Year (churn largement compensé par l'upsell)Profil
Alternant en école de commerce ayant eu une 1ère expérience en entreprise avec une exposition à des clients et/ou des decision-makers internesFort intérêt pour les start-up techTu as un esprit entrepreneurial (proactif, autonome, problem-solver), es structuré et possède un très bon niveau d'expression écrite et orale.Tu aimes relever des défis et évoluer dans des environnements en constante évolution, avec l'ambition d'apprendre pour avoir de plus en plus d'impactChez Simbel, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c’est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !
Process
Etude de la candidature3 calls de 45 min avec les 2 fondateurs et un membre de l’équipe SimbelPrise de référence auprès de votre précédent employeurComment candidater ?
Envoie un mail à loic@simbel.fr, avec ton CV et ta lettre de motivation !
