A propos de Lemonway

Lemonway est un établissement de paiement agréé, au cœur de la nouvelle économie européenne.

Nous sécurisons les paiements des plateformes de financement participatif, d’économie collaborative, des marketplaces et des e-commerçants, avec un fort engagement contre la fraude et pour la protection des fonds.

Réglementée par l’ACPR et bénéficiant du passeport européen dans 29 pays, Lemonway est basée à Paris et Hambourg et rassemble 150 Lemonheroes multiculturels et engagés.

Plus de 400 marketplaces nous font confiance. Nous gérons 1,4 million de portefeuilles utilisateurs et avons levé 50 M€ auprès de Breega, SpeedInvest et Toscafund.

Rentable depuis quatre ans et en croissance de +25 % en 2025, Lemonway vise à rester parmi les leaders du paiement en Europe grâce à une croissance saine et durable.

• Secteur : FinTech / Paiements en ligne

• Localisation : Paris, France (Quartier du Sentier, 2e arrondissement)

• Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine (au choix)

L’équipe

Lemonway met l'expertise paiement au centre de son activité. L'équipe Payments chez Lemonway s’articule autour de 4 pôles (Payments Processing, Cash Management, Fraud & Risk et Payments Strategy) et joue un rôle central dans cette culture.

Aujourd'hui, nous recherchons un stagiaire pour soutenir l'équipe Fraud & Risk dans ses activités quotidiennes.

Le Stage

En tant que Payments Fraud & Risk Intern, vous serez amené.e à:

• Assurer le bon déroulement de la réconciliation des impayés sur les transactions et suivre leur recouvrement auprès des Clients de Lemonway.

• Traiter les demandes de contestation des chargebacks carte reçus afin de les transmettre aux acquéreurs pour traitement.

• Veiller au bon suivi des chèques impayés et suivre les dossiers avec des Clients concernés.

• Traiter des tickets Clients et demandes internes liées aux contestations et litiges commerciaux.

• Préparer les réponses aux demandes de justificatifs reçus des banques sur les transactions réalisées via Lemonway (sortantes et entrantes).

• Produire le reporting mensuel (taux de la fraude/chargebacks/ litiges), assurer le suivi des KPIs.

• Participer avec l’équipe à des missions ponctuelles liées aux sujets fraude/chargeback/risque liés aux moyens de paiement.

COMPÉTENCES REQUISES / PREREQUIS

• Vous préparez un Master en Cash Management, Paiements ou Finance/Banque

• Vous savez travailler sur le Pack Office et vous maîtrisez Excel

• Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles en français pour communiquer avec nos partenaires et vous maîtrisez l’anglais.

• Les sujets liés au risque et à la fraude sur les moyens de paiement font partie de vos domaines d’intérêt professionnel.

Soft skills

• Vous avez un réel esprit d'équipe

• Vous êtes rigoureux, organisé(e) et avez le sens du détail

• Votre sens d’analyse et votre esprit critique vous permettent de questionner vos actions et vous dépasser au quotidien.

Expériences qui seraient des grands atouts

• Une première expérience dans une FINTECH.

• Connaissance des outils Zendesk, Salesforce, Notion.

• Des compétences en analyse de données ou dashboarding.

Le Processus de Recrutement

• Echangez avec Sabina, qui fait partie de notre équipe RH

• Rencontrez Vincent, Senior Fraud & Risk Manager

• Rencontrez André Romain, Head of Payment Frauds & Risks
  

Avantages

• Bureaux au cœur du Sentier (Paris 2e)

• 1 jour de congé par mois non cumulable

• Titres restaurant avec une carte Swile 9 € par jour travaillé (prise en charge 5 € par Lemonway)

• Politique de travail flexible jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (après 3 mois ancienneté)
  
  
  ** Stage de 6 mois en temps plein, basé au bureau de Paris (hybride) et à démarrer fin Avril/début Mai.

Lemonway s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant le mixité femmes-hommes et l'emploi de personnes en situation de handicap.