Nous recherchons un Coordinateur IT (H/F) sur Paris. Tu assureras la gestion et la coordination d'une équipe de techniciens pour garantir un service IT fluide et réactif chez l'un de nos clients majeurs. Tes futures missions : - Superviser le flux quotidien des incidents, demandes et petits projets tout en respectant les engagements contractuels. - Répartir le travail des techniciens et anticiper les pics d'activité. - Mener les points de suivi d'équipe et rédiger les comptes rendus. - Épauler ton équipe sur les tickets complexes et gérer les escalades techniques. - Superviser la gestion des droits et veiller au respect des règles de sécurité. - Suivre les KPI d'activité et déployer des actions d'amélioration continue. - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique. Les + de la mission : - Un processus de recrutement court et réactif - Des responsabilités concrètes avec une réelle autonomie - Un environnement de travail propice à la stabilité et à l'évolution interne Où : Paris Pour combien : 45-48kEUR brut/an Type de contrat : intérim